Política de envío
En MEXA Jewelry trabajamos con piezas disponibles tanto en Arizona 🇺🇸 como artesanales enviadas desde Guadalajara 🇲🇽, por lo que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del artículo seleccionado.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 1 a 2 días hábiles.
En temporadas de alta demanda o lanzamientos especiales, el procesamiento puede tomar un poco más. Si ocurre alguna demora importante, te notificaremos por correo electrónico.
Envíos dentro de Estados Unidos 🇺🇸
Piezas Ready to Ship desde Arizona
- EXPRESS: 1–2 días hábiles
- STANDARD: 3–4 días hábiles
- Envío estándar GRATIS en órdenes mayores a $100 USD
Piezas enviadas desde Mexico
- EXPRESS: 3–5 días hábiles
- STANDARD: 5–8 días hábiles
Algunas piezas artesanales pueden enviarse por separado dependiendo de disponibilidad e inventario.
Envíos dentro de México 🇲🇽
- EXPRESS: 3–5 días hábiles
- STANDARD: 5–8 días hábiles
- Envío estándar GRATIS en compras mayores a $1,500 MXN
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.
Envíos Internacionales 🌎
Ofrecemos envíos internacionales seleccionados.
- Standard International: 3–7 días hábiles
Los tiempos pueden variar dependiendo del país destino y procesos aduanales.
Tarifas de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra según:
- ubicación,
- método de envío,
- y origen del artículo.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para monitorear el progreso de tu envío.
Aduanas e impuestos internacionales
Pedidos internacionales mayores a $1,000 USD pueden generar cargos aduanales, impuestos o aranceles, los cuales son responsabilidad del cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o presenta algún problema durante el transporte, contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para poder ayudarte lo antes posible.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros en:
✨ Gracias por apoyar piezas artesanales mexicanas hechas con dedicación para nuestra comunidad 🇲🇽
